Universo de fragancias solicita personal de soporte técnico para laborar en zona polanco
*requisitos*:
escolaridad: técnico en sistemas, licenciatura o ingeniería en sistemas o afín
horario: tiempo completo
modalidad: presencial
experiência: 3 + años en puesto similar comprobable.
*funciones*:
*habilidades/conocimientos*:
- nível medio-avanzado en mantenimiento correctivo y preventivo tanto de hardware como de software en equipos desktop y laptop
- nível medio en configuración de celulares ios y android
- experiência en soporte s.o.
windows
- amplios conocimientos en soporte ms office 365 (instalación, reparación, configuración de outlook, etc.)
- conocimientos en redes lan
- conocimientos en administración de usuarios, perfiles y equipos en ad
- conocimientos de gestión de recursos de red: conexión de impresoras ip, carpetas compartidas, etc.
- nível básico-medio en configuración y gestión de erp.
- nível medio-avanzado en sistemas de helpdesk (tickets): documentación y seguimiento.
- nível básico-medio cableado estructurado.
- nível básico-medio en cctv
- conocimientos en coi y noi
*competencias*:
- actitud de servicio.
- pensamiento analítico.
- trabajo en equipo.
- facilidad de comunicación.
*actividades para desempeñar*:
- soporte técnico presencial y remoto
- configuración, mantenimiento, backup y reparación de computadoras
- configuración de impresoras y equipos celulares ios y android
- control de inventario, asignaciones y garantías de equipo de cómputo
- configuración de aplicación y dispositivos para el control de asistencia.
- gestión de insumos y reportes de funcionamiento de impresoras en arrendamiento
- gestión de insumos para impresoras propias
- realizar entrega, mantenimiento y retiro de equipo de cómputo en sucursales cuando sea requerido.
(se pagan los viáticos de transportación)
- configuración de cuentas de correo electrónico
- levantamiento y seguimiento hasta el cierre de los reportes con los proveedores de telefonía e internet
- dos guardias remotas en fin de semana para soporte a puntos de venta
- soporte remoto diario a puntos de venta bajo demanda desde las 17:00 hrs.
hasta las 21:00 hrs.
ofrecemos:
prestaciones de ley
vales de despensa : $1000
sueldo: $13,000 pesos libres mensuales
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- servicio de comedor con descuento
- vales de despensa
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial