*objetivo*: administrar, supervisar y programar cursos de capacitación en materia de seguridad industrial y protección ambiental solicitado por el cliente, asegurando la calidad de los mismos y la satisfacción del cliente.
*actividades y responsabilidades*:
- atención a los requerimientos generados en órdenes de compra por los diferentes clientes de la iniciativa privada.
- supervisar que la documentación que se va a entregar a los clientes de los cursos impartidos, así como certificaciones esté correctamente elaborada.
- entregar en tiempo y forma las certificaciones y diplomas de los cursos que se imparten.
- administrar que los recursos asignados para la operación del departamento se le de buen uso, así como los activos utilizados.
- seguimiento y atención a las necesidades requeridas por el cliente.
- realizar programas de capacitación mensual de los cursos solicitados así como los cursos abiertos al público.
- asegurarse que estén vigentes las certificaciones de los instructores.
- supervisar que los servicios de capacitación se estén ejecutando de acuerdo a los procedimientos establecidos por la zona.
- asegurarse de tener ordenado y limpias las áreas de servicio.
- administrar las incidencias generadas (descanso laborado, hrs extras, prima dominical, festivos laborados, etc) del departamento.
- participación en el programa de autogestion.
- supervisar la actualización de la matriz del plan de carrera.
- realizar programa interno de capacitación del personal de acuerdo a la matriz del plan de carrera.
- elaborar y entregar en original los diplomas, certificaciones, credenciales, listas de asistencia de acuerdo al formato establecido en sgc y dc3 de la capacitación impartida del personal interno al área de recursos humanos.
- cualquier otra actividad que se requiera y vaya en función de su puesto o departamento.
Experiência requerida
*experiencia profesional*:
- 1 año de experiência en actividades administrativas.
*conocimientos de*:
- manejo de paquetería office.
- servicio a clientes.
- control administrativo de documentos.
Ubicación del trabajo
monterrey, nuevo león, méxico
tipo de puesto
temporal