Vacante para la empresa pick and collect s.a de c.v en tlalpan, ciudad de méxico oportunidad de empleo: especialista en workforce management descripción del puesto: buscamos un especialista en workforce management que se una a nuestro equipo para optimizar la planificación y gestión de recursos en nuestras operaciones. Ubicación: tlalpan sur responsabilidades: analizar y pronosticar la demanda de trabajo.desarrollar y gestionar horarios de personal.monitorear el rendimiento del equipo y realizar ajustes necesarios.colaborar con otros departamentos para garantizar la disponibilidad adecuada de recursos.preparar informes sobre la eficiencia operativa y el rendimiento del personal.identificar oportunidades de mejora en los procesos de workforce management. requisitos: licenciatura (trunca o terminada) en administración, recursos humanos, ingeniería industrial o campo relacionado (deseable)experiencia (comprobable) como wfm o roles similares en call center.conocimientos en herramientas de gestión de personal y software de pronóstico.excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas.habilidades de comunicación y trabajo en equipo.dominio de excel y otras herramientas de análisis de datos. ofrecemos: turno completo (lunes a viernes de 8:45 a 6:00, sábados medio tiempo)sueldo de integrado de $9,000 (mensual).estabilidad laboralexcelente ambiente de trabajodescanso fijo los domingosbono por experiencia (comprobable)bono por referidosespacio de desayunohora de comida nivel de educación deseada: superior - trunco nivel de experiencia deseada: nivel medio función departamental: administrativo / secretarial industria: seguros / aseguradora habilidades: resposableatención a los detallesexcel intermedioproactividad esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: