*ejecutivo de contact center*¡continuamos creciendo!Cyberpuerta es la empresa líder de e-commerce en productos de tecnología en méxico, contamos con una trayectoria de más de 15 años en el mercado y una increíble cultura validada por el prestigioso instituto great place to work.
trabajamos en base a altos estándares de servicio, tenemos alcance en toda la república mexicana y contamos con un ambiente de trabajo moderno, competitivo y de excelencia que favorece tu desarrollo profesional.buscando otorgar una asesoría más ágil a nuestros clientes, estamos expandiendo el área de servicio al cliente.
requerimos de personas enfocadas en generar experiências extraordinarias, con alto grado de calidad y un genuino espíritu de servicio para atender a los clientes que se comunican al contact center de cyberpuerta.
*tu perfil*- radicas en guadalajara- te comunicas fácilmente y con claridad tanto de manera oral como escrita con los clientes y contactos- eres hábil con el trabajo en pc, acostumbras a comunicarte con los clientes por diferentes medios de manera efectiva, teléfono, chat y correo electrónico- eres servicial ante todas las situaciones y te mantienes positivo, sabes manejar los problemas y expectativas de los clientes con ecuanimidad, cumplimiento y bajo un enfoque de resolución de problemas- cuentas con conocimiento en tecnología, especialmente en componentes de cómputo- has hecho trayectoria de forma estable en áreas de atención a clientes*es un gran plus*:- eres fan de la tecnología y el cómputo*beneficios de ser parte del equipo*:- salario base nominal de $10,000.00- bonos adicionales por desempeño de $1,000 a $2,000 mensuales- labora 40 horas a la semana, de *sábado a miércoles (descansando jueves y viernes)*:- 5 días de vacaciones a partir del sexto mes + 12 a tu primer aniversario- aguinaldo de 30 días- fondo de ahorro- bono mensual por teletrabajo- reparto de utilidades- permisos adicionales con goce de sueldo (permisos médicos y sickdays)- contratación directa por parte de la empresa- descuento de empleado en todos los artículos de cyberpuerta¡abre la puerta de tu próximo reto laboral!Tipo de puesto: tiempo completosueldo: $10,000.00 al meshorario:- fines de semana- turno de 8 horasprestaciones:- descuento de empleados- días por enfermedad- horarios flexibles- programa de referidos- trabajo desde casa- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldotipos de compensaciones:- bono mensuallugar de trabajo: remoto híbrido en 44600, guadalajara, jal.