*ejecutivo de contact center*
¡continuamos creciendo!
cyberpuerta es la empresa líder de e-commerce en productos de tecnología en méxico, contamos con una trayectoria de más de 15 años en el mercado y una increíble cultura validada por el prestigioso instituto great place to work.
trabajamos en base a altos estándares de servicio, tenemos alcance en toda la república mexicana y contamos con un ambiente de trabajo moderno, competitivo y de excelencia que favorece tu desarrollo profesional.
buscando otorgar una asesoría más ágil a nuestros clientes, estamos expandiendo el área de servicio al cliente.
requerimos de personas enfocadas en generar experiências extraordinarias, con alto grado de calidad y un genuino espíritu de servicio para atender a los clientes que se comunican al contact center de cyberpuerta.
*tu perfil*
- radicas en guadalajara
- te comunicas fácilmente y con claridad tanto de manera oral como escrita con los clientes y contactos
- eres hábil con el trabajo en pc, acostumbras a comunicarte con los clientes por diferentes medios de manera efectiva, teléfono, chat y correo electrónico
- eres servicial ante todas las situaciones y te mantienes positivo, sabes manejar los problemas y expectativas de los clientes con ecuanimidad, cumplimiento y bajo un enfoque de resolución de problemas
- cuentas con conocimiento en tecnología, especialmente en componentes de cómputo
- has hecho trayectoria de forma estable en áreas de atención a clientes
*es un gran plus*:
- eres fan de la tecnología y el cómputo
*beneficios de ser parte del equipo*:
- salario base nominal de $10,000.00
- bonos adicionales por desempeño de $1,000 a $2,000 mensuales
- labora 40 horas a la semana, de *sábado a miércoles (descansando jueves y viernes)*:
- 5 días de vacaciones a partir del sexto mes + 12 a tu primer aniversario
- aguinaldo de 30 días
- fondo de ahorro
- bono mensual por teletrabajo
- reparto de utilidades
- permisos adicionales con goce de sueldo (permisos médicos y sickdays)
- contratación directa por parte de la empresa
- descuento de empleado en todos los artículos de cyberpuerta
¡abre la puerta de tu próximo reto laboral!
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,000.00 al mes
horario:
- fines de semana
- turno de 8 horas
prestaciones:
- descuento de empleados
- días por enfermedad
- horarios flexibles
- programa de referidos
- trabajo desde casa
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
tipos de compensaciones:
- bono mensual
lugar de trabajo: remoto híbrido en 44600, guadalajara, jal.