Ubicacion miguel hidalgo, ciudad de méxico, mexico
responsabilidades del puesto:
soporte técnico en aplicaciones médicas:
* brindar atención técnica especializada en aplicaciones médicas, asegurando su funcionamiento y resolución de problemas.
* realizar pruebas entre componentes de sistemas médicos, como bases de datos, aplicaciones y servicios web.
gestión de bases de datos:
* tener un manejo sólido de bases de datos (por ejemplo, sql, mysql, postgresql).
* realizar diagnósticos, optimización y mantenimiento de las bases de datos asociadas a las aplicaciones médicas.
configuración de sitios web y servidores:
* configuración y administración de servidores web, especialmente con apache u otros servidores (nginx, por ejemplo).
* asegurar que los servidores estén configurados correctamente para aplicaciones médicas, garantizando su rendimiento y seguridad.
* diagnóstico y resolución de problemas de conectividad en redes (lan/wan), con enfoque en aplicaciones que dependen de la infraestructura de red.
* configuración y optimización de redes de alto rendimiento.
atención de incidentes complejos:
* ser el punto de contacto para resolver incidentes de nivel 3 que no puedan ser resueltos por los equipos de soporte de nivel 1 o 2.
* actuar como el vínculo entre la empresa y los proveedores externos cuando surjan fallas más complejas en los componentes de desarrollo o infraestructura.
* realizar pruebas entre los diferentes componentes de las aplicaciones médicas, como bases de datos, interfaces y servicios web.
* ejecutar pruebas de integración para garantizar la correcta interoperabilidad de los sistemas.
conocimientos técnicos:
* bases de datos: experiencia en administración, optimización y mantenimiento de bases de datos (mysql, postgresql, sql server, etc.).
* configuración de servidores web: experiencia en configurar y mantener servidores como apache o nginx.
* redes: sólidos conocimientos en redes, diagnóstico de problemas de conectividad y optimización de redes de datos.
* desarrollo: .net
habilidades de soporte de nivel avanzado:
* capacidad para ofrecer soporte de tercer nivel, atendiendo incidencias complejas.
* experiencia en trabajar con proveedores externos para resolver problemas que impliquen fallas en componentes de infraestructura o desarrollo.
competencias personales:
* habilidad para trabajar bajo presión y en equipo.
* capacidad de comunicación efectiva, tanto para resolver problemas internos como para interactuar con proveedores externos.
tiempo completo, tiempo parcial, voluntariado hace 2 meses
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