Funciones principales– coordinar, supervisar y apoyar en las actividades y responsabilidades de su equipo de trabajo.– asegurar las capacitaciones o conocimiento de productos de tienda a los(as) asociados(as) dentro del departamento.– asegurar un alto nivel de servicio al cliente en los procesos de ventas comerciales.– brindar seguimiento a los principales clientes y monitoreo de los créditos a través de los(as) asociados(as) del departamento de ventas comerciales.– cumplir con el presupuesto de las mezclas de productos– asignar y dar seguimiento al estatus de cartera de clientes a representantes pro.– negociar con crédito y cobranza (oat) para apertura y reapertura de créditos a clientes.– asegurar el cubrimiento de asociados(as) en base a las necesidades y actividades.– supervisar la ejecución de entregables a rh (incidencias, horarios, capacitación, etc.).experiencia necesaria indispensable:* 3 a 5 años de experiencia previa en servicio al cliente, ventas, manejo de equipo de trabajo* conocimientos en paquete office, uso de crm, prospección de clientes, cierres de venta, análisis financiero* experiencia en servicio al cliente y ventascompetencias•apego a la normatividad• asegura responsabilidad• desarrollo de talento• dirige el trabajo• empuje por obtener resultados• enfoque al cliente• manejo del conflicto• promueve el compromiso• se comunica con eficaciarequisitos: •sexo indistinto•mayor de edad•disponibilidad de horario•preparatoria concluida o trunca•1 año de experiencia en servicio al cliente•licencia de conducir vigente•saber manejar automóvil estándarla empresa ofrece:sueldo competitivobono por resultadosprestaciones superiores de leyvales de despensacaja de ahorroseguro de vida y gastos funerarioscapacitación constante, certificacionesplan de desarrollosi estas interesado, acude a la tienda home depot puebla villa verde ubicada en carretera a tehuacán