*innovasport* se ha convertido en un referente del retail deportivo y los proyectos de transformación son un elemento clave para lograrlo. Es por ello que estamos en búsqueda de un “*jefe proyectos transformación», *que tiene como objetivo liderar el diseño e implementación de iniciativas estratégicas de transformación del modelo de servicio *con enfoque al consumidor*.
*¿qué debes hacer para llegar a la meta?*:
- definir el rumbo estratégico de la iniciativa de transformación de cultura de servicio.
- entender el impacto del cambio cultural en todas las áreas de negocio: rh, tecnología, comercial, logística; definir requerimientos de rediseños de procesos.
- liderear y coordinar la ejecución de iniciativas: definición de plan de trabajo, mapeos, plan de acción, monitoreo de indicadores y avances.
- guiar, gestionar y desarrollar a analistas dentro del equipo de trabajo.
- colaborar activamente con el equipo de people & culture en el rediseño de herramientas capacitación, planes de onboarding, entre otros.
- entendimiento y definición de procesos (situación actual y diseño de situación deseada), requerimientos de roles y funciones para ejecutar la evolución de la oferta de valor a nuestros clientes.
- conectar con otras áreas funcionales (people & culture, marketing, operaciones, etc) para validar diseños y configurar el lanzamiento de pilotos.
- apoyar en el desarrollo de reportes de resultados, a través de presentaciones para proveer visibilidad del progreso de nuestro plan estratégico.
*¿qué debes dominar?*:
- *experiência mínima de 3-5 años en consultoría, proyectos estratégicos, transformación cultural o a fin.*
- *inglés avanzado indispensable.*
- *licenciatura o ingeniería terminada en negocios, economía, finanzas, ingeniería, marketing, etc.*
*conocimientos técnicos entrenados*: diseño de procesos / desing thinking, performance mgmt: indicadores, seguimiento, gestión, ms office avanzado.
*¿estás listo para unirte al equipo innovasport? ¡sé parte de nuestros jugadores!*
- recuerda que al dar clic en_