Acerca de este puesto: el experto en educación (posición temporal) da soporte a los clientes y equipo interno con educación relevante enfocada en las habilidades técnicas, servicios, tendencias y conocimiento de productos, identificando nuevas oportunidades para generar negocios. Ubicación: ciudad de méxico.
lo que hará:
1. preparar e impartir talleres y capacitaciones tanto presenciales como en plataformas digitales de acuerdo con las innovaciones, estrategias comerciales y de marketing.
2. apoyar a ventas en el proceso de conversión de prospectos a clientes con presentaciones de marca, conocimiento de producto y onboardings.
3. realizar pruebas de productos y sus adaptaciones al mercado.
4. proporcionar apoyo técnico por emergencias a los clientes.
5. ofrecer consultoría y asesoría a clientes internos, externos y distribuidores.
6. buscar la opinión y retroalimentación de los clientes sobre nuestros productos y los de los competidores.
7. contactar clientes y construir relaciones positivas que puedan generar ventas y recompras.
8. crear educación digital relevante en colaboración con el equipo.
9. proponer programas educativos alineados con las necesidades de nuestros clientes.
10. desarrollar contenido, estructura y calendarización de las actividades.
11. organizar los recursos materiales y económicos asignados por cada evento, optimizando tiempos y resultados.
12. realizar reportes detallados de las actividades realizadas, su alcance y resultados.
13. realizar cualquier otra actividad asignada por el superior inmediato.
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