Asesorar al cliente sobre los diferentes productos de crédito y servicios que ofrece banco azteca, promoviendo la venta cruzada.
asesorar al cliente sobre beneficios y responsabilidades de un crédito, identificando necesidades para que se coloquen nuevos créditos.
1. en cada visita o contacto con el cliente, actualizar todos sus datos en sistema, al menos una vez al año.
2. realizar solicitudes de crédito con calidad para evitar retrasos en sus pagos y generar fraudes.
3. mantenerse actualizados y capacitados sobre los productos y servicios que ofrecemos.
4. cambacear: promoción de productos fuera del punto de venta.
5. tratar al cliente con respeto y superar sus expectativas, para lograr que regresen y nos recomienden.
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