Evoluciona como auxiliar de soporte técnico
descripción del puesto
tendrás la oportunidad de ayudar a mantener, administrar y reparar los sistemas informáticos.
requisitos para postularte
1. bachillerato técnico en sistemas, informática o computación
2. edad entre 26 y 40 años
3. 1 año de experiencia en soporte técnico
no eres estudiante
funciones del puesto
1. reportar al usuario sobre el seguimiento de su ticket
2. documentar las incidencias en la base de datos de conocimientos
3. cierre de los reportes asignados y validación del cierre
4. registrar todas las acciones realizadas o información que los usuarios ofrecen, en la herramienta de gestión
5. asegurar el avance a través de todas las etapas del flujo de trabajo en la herramienta de gestión
6. seguimiento de reportes escalados a las áreas involucradas hasta buscar la solución
ofrecemos
1. sueldos competitivos ($9,900.00 libres)
2. prestaciones de ley
3. contratación directa
4. crecimiento laboral
5. convenio con otras instituciones
zona de trabajo: coorporativo price shoes (vallejo)
si cubres con el perfil postúlate por este medio.
requerimientos
1. educación mínima: bachillerato general
2. menos de 1 año de experiencia
3. edad: entre 18 y 25 años
conocimientos: mantenimiento
palabras clave: intern, practicante, becario, pasante, apoyo, support, soporte, tecnólogo, técnico, tech, technician, technology, tecnología, technologist
salario: $9,900 mxn/mes