*vacante para la empresa recuperación exitosa de méxico en industrial alce blanco -naucalpan de juárez, estado de méxico*:monitoreo las llamadas de operadores telefónicos.detectar las deficiencias de los operadores y dar la retroalimentación para el desarrollo de habilidades.experiência mínima de 6 meses en el area de calidadexcelentes habilidades de comunicación y resolución de problemascapacidad para trabajar en un entorno dinámico y de alta productividad*responsabilidades*:- monitorear y evaluar la calidad de la atención al cliente- identificar áreas de mejora y proporcionar retroalimentación constructiva- colaborar con el equipo de atención al cliente para asegurar la excelencia en el servicio- cumplir con los objetivos y metas establecidas*nível de educación deseada*:media superior*nível de experiência deseada*:nível medio*función departamental*:atención al cliente*industria*:call centers / telemarketing*habilidades*:- trato a clientes- computación básica- liderazgo