Somos una financiera que surgió en el 2007, nos especializamos en otorgar créditos personales para trabajadores jubilados y pensionados de empresas del sector público y privado. Contamos con 22 sucursales en la república mexicana. Actualmente somos más de 170 colaboradores administrativos y más de 500 asesores financieros. Somos una empresa que cuenta con calificación crediticia con hr ratings y estamos certificados por great place to work:
*responsabilidades del puesto*:
realiza el llenado de bitácora diaria de todas las llamadas, correos o servicios brindados. Atiende llamadas de aclaración es de decir insatisfacción de nuestros clientes (aclaracion descuento, devoluciones, cancelacion de descuento, cartas no adeudo, cartas liquidacion,) brinda respuesta a nuestros clientes por medio de los corres oficiales de la empresa. Reasignación clientes que deseas créditos nuevos o refinanciamiento. Realiza campañas de bienvenida y de cumpleaños.
*perfil del puesto*:
bachillerato terminado mínimo.
Experiência previa de 1 año en adelante como asesor de atención telefónica o ejecutivo de atención a clientes.
Facilidad de palabra
tono de voz amable, atenta y servicial.
Manejo de office.
*ofrecemos*:
+ sueldo: $9 mil mensuales menos impuestos + bono mensual por desempeño,
+ prestaciones de ley
+ seguro de gastos médicos mayores
+ seguro de vida.
Oficina de trabajo: centro de monterrey
*horario de trabajo lunes a viernes de 9:00 a 18:00hrs
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $9,000.00 - $11,000.00 al mes
horario:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
prestaciones:
- seguro de gastos médicos
- seguro de vida
tipos de compensaciones:
- bono de productividad
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial