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formación y habilidades requeridas formación requerida licenciatura o grado en ingeniería informática.
idiomas inglés nivel b2 conocimientos en sap, oracle, unix, as400, sistemas operativos del entorno windows.
responsabilidades proporcionar la atención de las incidencias de primer nivel conforme a los procedimientos establecidos de tiempos y condiciones.
mantener el parque informático en correcto estado de funcionamiento con el objeto de asegurar la productividad de los usuarios finales.
ayudar a los usuarios en las consultas dentro de su ámbito de trabajo, mediante un servicio personalizado in situ o telefónico.
encargarse de realizar la correcta ejecución de la copia de seguridad de la información de los servidores.
canalizar las necesidades detectadas de los usuarios finales y reportarlas a su superior.
competencias proactividad servicio al cliente trabajo en equipo orientación a resultados dinámico ofrecemos sueldo competitivo acorde a experiencia en un rango de 20,000 a 25,000 mensuales brutos.
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