Importante empresa para app de delivery
solicita auxiliar de pedidos (shopper)
zona para laborar: guadalajara
requisitos:
1. experiencia 6 meses en servicio al cliente, en caja o promotor de tienda, mantenimiento de stock
2. uso medio o avanzado de smartphone y aplicaciones
3. tolerancia a la frustracion
ofrecemos:
1. sueldo base $ 9,600 al mes brutos
2. vales de despensa el 20% del sueldo mensual (1,920)
3. prestaciones de ley
4. seguro de vida
5. bonos
6. uniforme
actividades:
1. estar al pendiente de la aplicación de shoppers para la recepción y realización de los pedidos de la tienda.
2. selección de productos en tienda respetando la elección del cliente.
3. sustituir o remover productos con el consentimiento del cliente.
4. interactuar con cliente, repartidor y soporte para el cumplimiento efectivo de las entregas.
5. entrega en tiempo y forma de los pedidos asignados.
6. relevar precios y stock e informar errores de inventario en las tiendas.
7. capturar evidencia y reportar posibles errores en app de shopper.
8. adoptar y ejecutar oportunamente los procesos y reglas establecidos.
9. cumplir con los objetivos de métricas de desempeño y niveles de servicio.
10. responsable de recibir pedidos a través de la aplicación y realizar la compra en tiendas físicas, agregando, eliminando o sustituyendo productos con el consentimiento del cliente y respetando los procesos establecidos. Al finalizar la compra, empacar los productos y entregarlos al repartidor asignado para su traslado al domicilio del cliente, buscando completar todo el proceso con la mayor calidad de servicio y en el menor tiempo posible.
requerimientos:
1. educación mínima: educación secundaria
2. 1 año de experiencia
3. edad: entre 18 y 45 años
palabras clave: buyer, buyers, purchaser, shopper, comprador
para mayor información comunícate al 5612623518 vía whatsapp. #j-18808-ljbffr