Descripción
propósito general:
satisfacer las necesidades del cliente, informándole y orientándole sobre las modalidades de los servicios que ofrece estafeta, así como las condiciones que debe de cumplir el envío para una buena entrega para cerrar la venta exitosamente.
responsabilidades y funciones del puesto
* asesorar a los clientes que acuden al punto de venta.
* vender servicios de estafeta a clientes que no cuenten con una guía.
* expedir servicios que cuentan con una guía de estafeta.
* entregar todos los servicios ocurre.
* manejar el dinero de la venta de servicios.
* devolver los servicios que tienen más de 7 días de resguardo en el punto de venta.
* realizar depósitos bancarios a no más de 48 hrs.
* atención al cliente esporádico y prepago.
* limpieza y acomodo de punto de venta.
* control de inventarios.
* análisis de kpis.
* apego a procesos.
perfil
* escolaridad mínima preparatoria.
* manejo básico de office.
* resolutivo.
* manejo de efectivo.
* experiencia en atención al cliente.
que tenemos para ti
* sueldo competitivo.
* esquema de bonos y comisiones.
* plan de crecimiento dentro de la empresa.
* prestaciones superiores a las de la ley.
seniority level
* entry level
employment type
* full-time
job function
* sales and business development
industries
* transportation, logistics, supply chain and storage
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