Descripción
*analista de soporte remoto - tlalpan - tiempo completo*:
¡hola!
en alia estamos en busca de un analista de soporte remoto para unirse a nuestro equipo en tlalpan.
si te apasiona el mundo de la tecnología, ¡esta es tu oportunidad para desarrollarte profesionalmente con nosotros!
*acerca de nosotros*:
somos una empresa comprometida a buscar nuevos talentos y crear un ambiente de trabajo colaborativo y en constante crecimiento.
en alia, valoramos el compromiso, la innovación y la pasión por la tecnología.
*descripción del trabajo*:
*experiência*:
- 1 año de experiência en soporte remoto y seguimiento de incidentes para unirse a nuestro equipo de soporte técnico, seguimiento de incidentes, y resolución de problemas relacionados con equipos de cómputo.
- conocimiento en equipos de cómputo y sistemas operativos.
- capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión.
- fuertes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
*escolaridad*:bachillerato técnico o lic.
trunca.
*ubicación*: tlalpan
*horario*: tiempo completo, de lunes a domingo con 2 días de descanso.
*responsabilidades*:
- brindar soporte remoto para resolver problemas técnicos en equipos de cómputo.
- registras y dar seguimiento a todas las incidencias reportadas por los usuarios.
- colaborar con el equipo de help desk para garantizar la resolución eficiente de los problemas técnicos.
- proveer a los usuarios orientación y asesoría para el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo.
- realizar el mantenimiento preventivo de los equipos para garantizar su correcto funcionamiento.
en alia, valoramos la diversidad y la inclusión, por lo que alentamos a todas las personas calificadas a postularse, independientemente de su raza, color, religión, género, identidad de género u orientación sexual.
si cumples con los requisitos y te apasiona la tecnología, ¡postúlate ya!
estamos ansiosos por conocerte y que seas parte de nuestro equipo técnico en scanda.
¡te esperamos con los brazos abiertos!