Somos un banco mexicano comprometido en impulsar la inclusión financiera y digital para generar una mayor prosperidad a las familias mexicanas y latinoamericanas. Brindamos una oferta de clase mundial, por eso somos el banco con más clientes digitales en méxico.
Buscamos:
consultor / analista de operaciones en plataformas digitales
objetivo:
operación y monitoreo de la plataforma de recompensas, interacción con áreas de negocio y técnicas. Monitoreo operativo de la plataforma de recompensas, elaboración de tableros de control operativo y monitoreo, ejecutar la operación de los programas de lealtad. Realizar pruebas uat para el aseguramiento funcional de los desarrollos nuevos y existentes, asegurar la funcionalidad de las implementaciones, integraciones, y soluciones tecnológicas para los proyectos desarrollados. Operativización de procesos para cumplimiento de oferta al cliente.
Funciones:
- ejecución y seguimiento de proyectos
- ejecución de accionables entre diferentes unidades de negocio y puntos de contacto.
- armar y estructurar presentaciones, tableros de control, y seguimiento de métricas para asegurar la funcionalidad de sistemas
- interacción con puntos de contacto y areas it y analíticas.
- operación y seguimiento de los procesos y flujos de información que se generen como parte de atención al cliente de la plataforma de recompensas.
*requisitos*:
- escolaridad: ingenieria industrial, en sistemas. Licenciatura en sistemas, ciencias de la computación.
- experiência colaborando como consultor o analista de operaciones en plataformas e implementación de proyectos al menos 1 año
- ingles intermedio
ofrecemos:
- sueldo acorde a experiência
- contratación directa
- prestaciones de ley
- lunes a viernes de 9 a 7 pm
- esquema hibrido de trabajo
zona: insurgentes sur