*customer service senior*¿estás listo para marcar la diferencia en la experiência del cliente?
*buscamos un *customer service senior* apasionado por brindar soluciones y con una sólida experiência en atención al cliente en entornos dinámicos como walmart, chedraui, soriana o suburbia.
si te apasiona el trabajo en equipo, eres proactivo y tienes una gran capacidad para resolver problemas, ¡este es el lugar para ti!
*¿qué ofrecemos?
*- *un reto profesional*: serás parte de un equipo altamente capacitado, donde tendrás la oportunidad de aplicar tus conocimientos y habilidades en un entorno desafiante y en constante evolución.- *desarrollo profesional*: te brindaremos oportunidades de crecimiento continuo a través de capacitación y desarrollo de habilidades.- *un paquete de compensación atractivo*: sueldo competitivo.- *un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo*: formarás parte de una cultura organizacional que fomenta la innovación y el trabajo en equipo.
*¿qué buscamos?
*- *experiência*: mínimo 2 años de experiência en atención al cliente en tiendas de retail (walmart, chedraui, soriana, suburbia, etc.
).- *educación*: licenciatura o ingeniería industrial concluida- *edad*: 30 años en adelante- *habilidades técnicas*: manejo avanzado de sistemas sap, oracle, xml, smt, apis.- *habilidades blandas*:- *comunicación*: excelente comunicación verbal y escrita, con capacidad para interactuar con diferentes níveles jerárquicos.- *trabajo en equipo*: habilidad para colaborar con otros equipos y departamentos para lograr objetivos comunes.- *liderazgo*: capacidad para guiar y motivar a otros, asumiendo la responsabilidad de los resultados.- *flexibilidad y adaptabilidad*: disposición para adaptarse a cambios y trabajar bajo presión.- *pensamiento crítico*: capacidad para analizar situaciones complejas y tomar decisiones informadas.- *resolución de conflictos*: habilidad para manejar situaciones difíciles y encontrar soluciones satisfactorias para todas las partes involucradas.
*responsabilidades*:- gestionar las consultas y solicitudes de los clientes de manera eficiente y profesional.- resolver problemas complejos relacionados con la logística y el almacenamiento.- coordinar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.- realizar seguimiento de los pedidos y brindar actualizaciones a los clientes.- implementar mejoras en los procesos de atención al cliente.- analizar datos y generar reportes para identificar oportunidades de mejora.
*si te identificas con este perfil y estás buscando un nuevo desafío, ¡te invitamos a postularte!
*postúlate por este medio*o comunícate al 5583536189 con la lic.
montserrat garduño*tipo de puesto: tiempo completosueldo: $20,000.00 - $23,000.00 al mestipo de jornada:- lunes a vierneslugar de trabajo: empleo presencial