Country
- mexico
- working schedule
- full-time
- work arrangement
- hybrid
- relocation assistance available
- no
- posted date
- 23-jan-2025
- job id
- 6354
*description and requirements*:
- somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros.
tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo.
en méxico, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados._
- estamos buscando *business process manager* para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas
*propósito o misión del rol*:
- garantizar la entrega de los productos al cliente interno y externo cumpliendo con definiciones del producto, marco regulatorio y controles que mitigan los riesgos, al menor costo posible.
*buscamos personas que*:
- * construyan el mañana*, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
- * ganan junto*, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
- * se adueñan*, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.
*responsabilidades y atribuciones*
- analizar las necesidades comerciales
- clientes comparando contra los distintos productos o servicios que la compañía proporciona en los ramos de:
- visualizar el estado futuro de los procesos operativos considerando la evolución tecnológica y necesidades futuras de los posibles clientes.
- diseñar el modelo organizacional y operativo del área (identificando las habilidades clave del área).
- generar comunicación continua con las áreas internas involucradas en la implementación de nuevos productos.
- establecer mecanismos de control para monitorear la distribución de la capacidad instalada.
- desarrollar habilidades en el equipo de trabajo con el objetivo de ampliar sus conocimientos y capacidades para atender a los clientes y cumplir con las diferentes funciones del área.
- instalar los nuevos productos y/o nuevos negocios en la operación diaria, así como, realizar los ajustes o mejoras post-implementación a fin de asegurar los níveles de servicio comprometidos y el apego a la normativa aplicable.
*requisitos y calificaciones*
- carrera administrativa, ingeniaría industrial o a fin.
- experiência en el sector de nuevas tecnologías, asegurador, financiero, retail y de servicios.
- 5 años de experiência en implementación de nuevas plataformas tecnológicas, productos de seguros.
- conocimientos en mercadeo a través de terceros, en el canal de sponsors, masivos, mercados directos y banca seguros.
- inglés intermedio
- experiência en implementación en proyectos (agile) gestión de proyectos (tecnológicos de servicios)
- paquetería de microsoft office.
*requisitos específicos para colaboradores internos*:
- _ deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual_
- _ para participar tu líder deberá estar informado antes de postularte._
- _ te pediremos un correo de confirmación._
- _ no puedes participar en dos o más procesos de manera simultánea._
*perfil interpersonal*
- flexibilidad
- pensamiento estratégico
- sentido de urgencia
- auto desarrollo
- influencia
- decisivo
- metódico
- en metlife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de vih y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales._
compartimos la liga de nuestra política de job posting, que indica los lineamientos para las publicaciones de las vacantes.
*beneficios que ofrecemos*
nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias.
ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones.
también ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el día del patrimonio cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más!
*acerca de metlife*
reconocida en la lista de la revista fortune de las "empresas más admiradas del mundo" de 2024 y en la lista de los 25 mejores lugares para trabajar en el mundo de fortune para 2024, metlife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporci