Tipo de colaborador
confianza
objetivo del puesto
gestionar el cumplimiento de pedidos a gobierno y atender las incidencias del servicio a través de la gestión de recursos y documentación requerida, conforme a los lineamientos establecidos.
responsabilidades y actividades
1. realizar las actividades de recepción, captura y envío de pedidos, para responder al cliente de manera oportuna conforme a las normativas aplicables y al reglamento de la empresa.
2. atender y dar seguimiento a las desviaciones del servicio con respuesta oportuna conforme a los lineamientos establecidos.
experiencia
deseable 6 meses a 1 año en actividades similares.
conocimientos
manejo de paquetería office (excel básico como captura, formato de libro, tablas dinámicas, buscarv).
educación
carrera técnica o bachillerato.
perfil complementario
experiencia, certificaciones, idioma.
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