Posición: agente de soporte horario: lunes a viernes,de 2:00 pm a 10:00 pm tipo de contrato: 100% nómina + prestacionesde ley trabajo presencial en cdmx descripción: buscamos un agentede soporte para dar seguimiento a la plataforma de uber shuttle,interactuar con usuarios y conductores, y gestionar la informaciónde rutas.
el puesto requiere atención al detalle, habilidades paratrabajar con excel y manejo eficiente de la plataforma.responsabilidades: - supervisar la plataforma de uber shuttle yasegurar su correcto funcionamiento.
- atender a usuarios yconductores, proporcionando información sobre rutas y solucionandoproblemas.
- realizar análisis de datos y colaborar con otrosequipos para mejorar la operación.
requisitos: - atención aldetalle y capacidad para manejar múltiples tareas.
- dominio deexcel.
- buenas habilidades de comunicación y servicio al cliente.- experiencia previa en operaciones o atención al cliente es unplus.