Are you a natural leader who thrives in a fast-paced environment and loves working with customers?
if so, we want you to join our team as a ‘skechers store manager’
principales responsabilidades
* representar la marca skechers de la mejor manera posible.
* inspirar y liderar la experiencia de nuestros clientes con excelencia, tanto en el marketing visual y de producto, como de servicio al cliente.
* actuar como un líder centrado en las personas, entrenando y asesorando al equipo de la tienda.
* desarrollar las habilidades de los empleados de la tienda para impulsar las ventas a su máximo potencial ampliando su conocimiento del producto, estableciendo expectativas de servicio al cliente y optimizando los estándares de presentación visual.
* liderar la incorporación de los nuevos empleados al equipo, asegurando la mejor experiencia de onboarding.
* gestionar las necesidades de planificación de la tienda, garantizando una cobertura adecuada en todo momento.
* actuar como experto en producto y embajador de la marca skechers.
* asegurarse de reclutar, capacitar y retener al personal de tienda.
* establecer procesos y rutinas operativas sólidas para impulsar la rentabilidad y maximizar los resultados.
* dominar todos las operaciones, sistemas y procesos de la tienda, incluida la apertura y el cierre del punto de venta, gestión de stock, reporting, etc.
* asegurarse de que todas las rutinas y medidas de seguridad estén en su lugar.
habilidades, cualificaciones y experiencia
capacidad y deseo de fomentar un ambiente respetuoso, seguro y divertido para el equipo.
excelentes habilidades de comunicación para establecer y transmitir expectativas al equipo de la tienda, estableciendo una dirección clara y apoyándose en kpis y otros parámetros.
excelencia en la gestión de personas, identificando talento y desarrollando habilidades de los miembros del equipo.
flexibilidad y motivación para brindar un excelente servicio al cliente.
pasión y entusiasmo por los productos skechers y la marca.
sentido de confidencialidad y urgencia.
experiencia previa en puestos de liderazgo en comercio de preferencia o distribución, restauración u hostelería.
about skechers
skechers (nyse: skx), a global, fortune 500 brand develops and markets a diverse range of lifestyle and performance footwear, apparel, and accessories. Developing comfort technologies is the foundation of all we do – delivering stylish, innovative, and quality products. Serving over 180 countries and territories, skechers connects customers to products through department and specialty stores, e-commerce and digital stores, and through our more than 5,200 company-and third-party-owned retail locations. Headquartered in southern california, with offices and distribution centers around the globe, skechers has spent 30 years helping people of all ages look and feel good.
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