*misión del cargo*:
revisión de calidad preventiva, correctiva, gestión de devoluciones, comunicación con sucursales, documentación y reportes y mejora continua
*funciones del cargo*:
*responsabilidades principales*
1. Revisión de calidad preventiva
inspeccionar las piezas que entran al taller para identificar cualquier defecto o problema antes de iniciar el trabajo.
Documentar los hallazgos
asegurar que todas las piezas cumplan con los estándares de calidad antes de iniciar cualquier trabajo de reparación o personalización.
2. Revisión de calidad correctiva
inspeccionar las piezas terminadas para asegurar que cumplen con los estándares de calidad establecidos.
Identificar y reportar a joyeros cualquier defecto o problema en las piezas antes de su envío a las sucursales.
Documentar todas las revisiones y las acciones correctivas realizadas.
3. Gestión de devoluciones
gestionar y documentar todas las devoluciones de piezas defectuosas
investigar las causas de los defectos y coordinar con el equipo de joyeros para realizar las reparaciones necesarias.
4. Comunicación con sucursales
mantener una comunicación constante y efectiva con las sucursales para notificar cualquier hallazgo en las piezas antes y después de trabajarlas.
Proveer informes detallados sobre la calidad de las piezas
5. Documentación y reportes
documentar todas las inspecciones de calidad, tanto preventivas como correctivas, en un sistema
elaborar y presentar métricos y reportes periódicos sobre la calidad de las piezas, incluyendo tasas de defectos, tipos de problemas recurrentes y efectividad de las acciones correctivas.
Proveer recomendaciones para mejorar los procesos y estándares de calidad
6. Mejora continua
identificar oportunidades para mejorar los procesos de calidad
participar en iniciativas de mejora continua y capacitación
proponer e implementar soluciones para reducir la tasa de defectos y mejorar la calidad de las piezas.
*requisitos*:
ingenieria industrial concluida
mínimo 3 años de experiência en control de calidad, preferiblemente en el sector de joyería
excelentes habilidades de atención al detalle y capacidad para detectar defectos
fuertes habilidades organizativas y capacidad para documentar procesos de manera precisa
habilidades de comunicación efectiva y resolución de problemas
conocimiento en herramientas y técnicas de control de calidad
experiência con herramientas y métodos de inspección visual y técnica
conocimiento de técnicas de medición y prueba para verificar la calidad
*condiciones oferta*:beneficios*:
lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y cuando se requiera como apoyo adicional el sábado.
*zona de trabajo*: obispado, monterrey nuevo león.
Prestaciones de ley
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