*acerca de la empresa*
*¿quiénes somos?*
somos distribuidora de montacargas del centro, nos especializamos en el mantenimiento a montacargas eléctricos de la marca raymond.
Empresa líder en el ramo con más de 25 años de experiência.
Formamos a todos nuestros colaboradores técnicos y auxiliares técnicos con certificaciones por la marca.
*requisitos del puesto*
escolaridad: ingeniero industrial. Titulado o pasante.
Experiência: deseable 1 año de experiência en puestos similares.
Manejo del sistema sae. (procesos de venta y facturación)
disponibilidad de horario.
Conocimiento básico en mecánica y eléctrica.
Apego a procesos.
*competencias/habilidades*:
empatía.
Orientado al servicio y al logro de objetivos.
Capacidad para implantar iniciativas de mejora de procesos, conocimientos de lean, kaizen, 5´s.
Resolución de problemas.
Responsabilidad.
Gestión y motivación de equipos de trabajo.
Proactividad.
Comunicación asertiva y habilidades comunicativas (en forma oral, gestual y escrita).
Inteligencia emocional.
Capacidad de trabajo bajo presión.
Paciencia, resiliencia, perseverancia y flexibilidad.
Excelentes habilidades comunicativas.
*responsabilidades del puesto*
definir y hacer seguimiento al logro de los kpi’s del área.
Atención a clientes.
Realización de cotizaciones.
Registro de actividades diarias de técnicos.
Programación de servicios correctivos y preventivos con los técnicos.
Dar seguimiento a los vehículos de traslado de los técnicos.
Implementar estrategias que permitan mejorar la calidad, la productividad y el rendimiento del servicio al cliente.
Apoyar la función de los técnicos y auxiliares en pro del cumplimiento de los objetivos.
Asegurar la logística inversa de las refacciones usadas que se cambien a los equipos de renta.
Seguimiento a logística de vehículos de traslado (verificaciones, seguros, mantenimientos, etc)
*prestaciones y beneficios adicionales*
*ofrecemos*:
15 días de aguinaldo.
12 días de vacaciones desde el primer año.
25% prima vacacional.
Afiliación a imss 100%
premio de puntualidad y asistencia
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $8,000.00 - $9,000.00 al mes
horario:
- turno de 10 horas
prestaciones:
- bebidas gratis
- uniformes gratuitos
tipos de compensaciones:
- bono de asistencia
- bono de puntualidad
idioma:
- inglés (obligatorio)