*description*:el recepcionista escolar es el primer punto de contacto para estudiantes, padres, personal y visitantes.
este rol es crucial para asegurar un ambiente de recepción profesional y amigable en la escuela.
el recepcionista será responsable de gestionar la comunicación, coordinar la administración diaria y proporcionar apoyo general a la administración y al personal docente.
*responsibilities*:- * atención al público*:- recibir y dar la bienvenida a estudiantes, padres y visitantes de manera cordial y profesional.- atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, proporcionando información o redirigiendo a los departamentos adecuados.- manejar consultas generales y resolver problemas o dirigirlos a la persona adecuada para su resolución.- * gestión administrativa*:- mantener registros actualizados y archivos de estudiantes, incluyendo información de contacto, asistencia y documentos administrativos.- coordinar y programar citas, reuniones y eventos escolares.- gestionar la entrada y salida de correspondencia y paquetes, incluyendo la distribución interna.- * soporte operativo*:- colaborar con el personal administrativo en la preparación de documentos, informes y materiales para eventos.- realizar tareas generales de oficina, como fotocopias, escaneo y envío de documentos.- supervisar y mantener el área de recepción ordenada y funcional.- * seguridad y cumplimiento*:- asegurar que todos los visitantes sigan los procedimientos de seguridad de la escuela.- actualizar y mantener registros de los permisos y pases de visitantes.- notificar al personal adecuado sobre cualquier incidente o situación de emergencia.- * comunicación interna*:- facilitar la comunicación entre el personal, los padres y los estudiantes, asegurando que la información relevante sea transmitida de manera oportuna.- coordinar con el personal para apoyar en tareas relacionadas con eventos escolares y actividades especiales.
*requirements*:- * educación*: título de licenciatura en administracion o equivalente; estudios adicionales enadministración o áreas relacionadas son una ventaja.- * experiência*: experiência previa en un rol administrativo o de recepción, preferentemente en un entorno educativo.- * habilidades*: excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente, atención al detalle y habilidades organizativas.- * conocimientos*: familiaridad con sistemas de gestión de datos y software de oficina (como microsoft office o google workspace).
conocimientos básicos de procedimientos de seguridad escolar son deseables.- * actitudes*: actitud profesional, paciencia, habilidad para resolver problemas y capacidad para trabajar en equipo.