Habilidades:
* trabajo en equipo
* organización
* resolución de problemas
* dominio del estrés
* aptitud de liderazgo
* orientación al servicio
* comunicación efectiva
* puntualidad
descripción del puesto:
* informar a los asociados con respecto a la información general sobre el hotel, los grupos internos, los cambios de política u otra información pertinente.
responsabilidades:
* responder las preguntas sobre los servicios disponibles, la información general sobre el hotel y las comodidades del spa.
* supervisar y cumplir el horario programado durante todo el día de los asociados de spa.
* informar a los terapeutas y valets los cambios de último momento o agregados a las reservaciones de huéspedes y resolver las situaciones de programación según sea necesario.
* promover y vender los servicios y productos al por menor del spa o salón de belleza.
* hacer pedidos de productos adicionales, provisiones o equipo.
* realizar las dosificaciones de los servicios de los terapeutas.
* realizar promociones departamentales.
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