La universidad de monterrey
solicita: ejecutivo call center (ventas)
objetivo del puesto:
buscar alcanzar la meta institucional, mediante la promoción y venta de servicios ofrecidos por la diciap, generando inscripciones para los programas asignados, mediante seguimiento de llamadas, envíos de correo y whatsapp.
estudios académicos:
preparatoria/licenciatura
experiencia en:
* atención al cliente o en la gestión de procesos administrativos
* ventas
* manejo de base de datos
* manejo de excel
* análisis de información
responsabilidades principales:
* identificar y contactar clientes potenciales a través de llamadas, correos electrónicos, redes sociales, entre otros.
* gestionar bases de datos de clientes y mantener un seguimiento constante.
* comprender las necesidades educativas del cliente y ofrecer una solución adecuada, recomendando cursos que se alineen con sus intereses y objetivos profesionales.
* seguimiento a los leads de campañas mediante llamadas, whatsapp, correos y eventos.
* generación de matrículas para las personas inscritas en cursos.
* participar en eventos institucionales.
horario: lunes a viernes 8:30am a 6:00pm
guardia a la semana: 1 día de 10:00am a 7:00pm
sueldo base: más prestaciones de ley
tarjeta de restaurant subsidiada
al obtener la planta (posterior a los 3 primeros meses) se agregan prestaciones superiores a las de ley: fondo de ahorro, vales de despensa, aguinaldo de 45 días, seguro de gastos médicos mayores para el colaborador.
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