Kumon es el programa extracurricular más grande del mundo de matemáticas y lectura y una de las franquicias mejor posicionadas en el mundo.
El asistente de contacto y servicio al cliente es regularmente el primer contacto con nuestros clientes y otorga información acerca de la metodología y de las opciones que dispone para inscribirse al método kumon.
*responsabilidades*:
- proveer el más alto nível de atención al cliente, interno y externo; ya sean posibles clientes y franquiciatarios.
- realizar una variedad de tareas administrativas, que incluyen, más no se limitan a:
- programar citas a través del sistema, correos electrónicos y generar reportes diarios de operación,
- filtrar y contestar llamadas telefónicas, concertando reuniones (sesiones informativas).
- vaciar la información generada a través de redes sociales para establecer contacto con los prospectos (generación de leads).
*escolaridad, áreas de conocimiento, características generales*:
- preparatoria concluida o carrera trunca
- dominio básico-en excel
- sexo: indistinto
- inglés básico
*requisitos de aptitudes, habilidades y experiência*:
- experiência en call center, atención a clientes o similar (mínimo un año).
- excelentes habilidades de organización y multitarea, priorizar y dar seguimiento en todas sus asignaciones
- excelentes habilidades de comunicación interpersonal, escrita y verbal
- habilidad para trabajar bajo presión y fechas límite.
- capaz de manejar información sensible y confidencial con discreción
- mostrar habilidades para trabajar individualmente y como parte de un equipo
zona de trabajo: tultitlan, estado de méxico
lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm
salario: $7,469.00
tipo de puesto: tiempo completo
salario: hasta $7,470.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- seguro de gastos médicos
- seguro de vida
- vales de despensa
pregunta(s) de postulación:
- ¿cuánto tiempo tienes de experiência en atención al cliente?
- ¿cuánto tiempo es de tu domicilio a tultitlán, por mexibús cartagena?
Educación:
- bachillerato terminado (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial