Estamos buscando a un/a profesional entusiasta y comunicativo/a para unir nuestra equipo de customer service.
buscamos alguien con excelente habilidad para resolver problemas y brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.funciones principales:- realizar llamadas telefónicas y seguimientos a clientes para atender consultas y solicitudes- atender quejas e inquietudes de clientes de manera eficiente y resolutiva- seguir el proceso de cobranza, manteniendo una comunicación constante con los clientes- canalizar requerimientos y sugerencias de los clientes hacia las diferentes áreas de la empresa- ofrecer información sobre capacidades disponibles y servicios ofrecidos por la empresa- mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes*requisitos*:- licenciatura en relaciones internacionales, comercio internacional, logística o afín- experiência previa en atención al cliente, preferentemente en para empresas automotrices, industriales o de logística- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita- conocimientos avanzados de sistemas informáticos (microsoft office)- manejo de información en sistema erp- actitud positiva y compromiso con la satisfacción del clientebeneficios:- salario competitivo- oportunidades de crecimiento dentro de la empresa- ambiente de trabajo dinámico y apoyo al desarrollo personal y profesionalsi eres una persona orientada al servicio, con iniciativa y pasión por resolver problemas, ¡no dudes en aplicar!
unirías nuestro equipo comprometido con ofrecer servicios logísticos de alta calidad a nuestros clientes.