Importante empresa de innovadores servicios en mudanza, almacenamiento, reubicación y renta de muebles.
solicita ejecutivo bilingüe de servicio al cliente:
lugar de trabajo en *zona estanzuela*
*requisitos*:
*bachillerato concluido
*experiência en servicio al cliente: telefónica / call center / telemarketing / help desk.
*ingles intermedio-avanzado (mantener conversaciones de servicio).
*disponibilidad de horario y dinamismo.
manejo de básico de office
*opciones de crecimiento inmediato y de desarrollo profesional en diversas áreas.
ofrecemos:
*salario base $12,500 + $1,000 vales de despensa.
*prestaciones de ley y desarrollo dentro de la empresa
*lunes a viernes en un rango de 8:30 a 7:00: (8:30 a 5:00 -9 a 6, 10 a 7), guardia rotativa los sabados de 4 horas
actividades:
- atender y dar seguimiento a las necesidades del cliente por medio del teléfono, página web (chat en línea), skype, correo electrónico o facebook.
- asignar visitas presenciales a los kar's de cada sucursal de acuerdo a disponibilidad.
- dar la información solicitada de manera clara y completa.
- canalizar las solicitudes de información al departamento correspondiente.
- realizar las pólizas de seguro para los servicios de mudanza local, nacional o internacional.
- recopilar y administrar las evaluaciones de los servicios diarios de carga y descarga de mudanza local, nacional e internacional, que el cliente llena al final del servicio.
- obtener el comentario post-venta final del cliente.
- recibir y reportar daños, quejas y sugerencias de los clientes.
- realizar reportes correspondientes al área.
- mantener actualizado los archivos de contacto, plan de trabajo de evaluaciones y concentrado de pólizas.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- aumentos salariales
- caja de ahorro
- días de maternidad superiores a los de la ley
- estacionamiento de la empresa
- horarios flexibles
- seguro de gastos médicos
- seguro de vida
- servicio de comedor
- servicio de comedor con descuento
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- vales de despensa
pregunta(s) de postulación:
- numero de contacto vigente
- nível de ingles?
- vives cerca o no tienes problema para trasladarte a la estanzuela?
educación:
- bachillerato terminado (obligatorio)