Original group es una firma mexicana con más de 40 años de experiencia, activo en los sectores de hotelería, industria de cruceros, clubes vacacionales y bienes raíces.actualmente nos encontramos en búsqueda de profesionales con experiencia previa en la posición de encargado de infraestructura.función básicaresponsable de coordinar al área de soporte técnico, administrar aplicaciones y servidores, así como gestionar los problemas y cambios críticos del departamento.escolaridad: licenciatura o técnico en informática o carrera a fin.experiencia: mínima de 2 años en el puesto.idiomas: inglés hablado y escrito 50%responsabilidades específicassupervisa las actividades relacionadas con el soporte técnico y mantenimiento del software instalado.gestiona la resolución de problemas y cambios tier 5 con proveedores.administra respaldos de los servidores, aplicaciones y carpetas compartidas.colabora con el área de redes y telecomunicaciones en la resolución de problemas.ejecuta proyectos de tecnología con otras áreas.capacita a usuarios y personal de soporte técnico.realiza mejoras en el rendimiento de servidores y bases de datos.realiza los indicadores del área de soporte que permitan caracterizar, cuantificar y evaluar las actividades.propone a la gerencia de field services nuevas aplicaciones o servicios.elabora y actualiza políticas, procedimientos, guías y manuales de las aplicacionesmanejo de:dominio procesos y sistemas administrativos.conocimientos de:redes inalámbricasredes fibra ópticaherramientas de administración.seguridad de redes.control de proyectos.sistemas operativos de servidor.manejo de base de datos sql.interesados postularse por este medio con cv actualizado.