Acerca de la empresa somos una empresa nacional especializada en transportar personal empresaria y turístico.
nos comprometemos con la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes y partes interesadas
mision del puesto: coordinar y asignar a los operadores de operación a cada servicio de acuerdo a los lineamientos y estrategias de la empresa con el fin de cumplir los requerimientos del cliente y de la organización.
ejecutar las acciones dirigidas por las gerencias de transportación y logística funciones:
- validar que los servicios ofrecidos a los clientes se realicen en tiempo y forma supervisando a los operadores.
- realizar visitas a los clientes en conjunto con el personal de relaciones públicas y cumplir con sus - requerimientos.
- validar la ejecución del servicio (unidad, operador, ruta) de acuerdo a la asignación.
- supervisar el status de las unidades que entran a mantenimiento para evitar las contingencias.
- dar seguimiento oportuno a las quejas de los clientes y cerrarlas en el periodo establecido (máximo 7 días).
- realizar reuniones semanales con el personal a su cargo (operadores) para determinar acciones de mejora y dar seguimiento a las necesidades del cliente.
- reportar a las áreas correspondientes (gestoría, monitoreo, relaciones públicas, gerencias, clientes) las - incidencias presentadas antes, durante y al término de servicio ofrecido.
- validar con el personal de combustibles el suministro a las unidades y modificar cargas en caso necesario.
- asegurar el cumplimiento de las funciones del personal a su cargo.
- apoyar en las actividades del coordinador de operaciones en caso de ser necesario.
- suministrar de materiales, formatos y herramientas a los coordinadores y operadores necesarios para la realización de sus actividades
- gestionar permisos a los operadores y validar información con las necesidades de operación.
- retroalimentar a coordinadores en tema de combustible.
conocimientos:
- conocimiento celaya, villagrán, cortázar, apaseo y querétaro.
- paquetería office
- análisis e interpretación de información
- uso de google maps
- logística
- enfoque a procesos
ofrecemos:
- sueldo semanal
- prestaciones de ley
- uniformes
- vehículo utilitario
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial