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*puesto*:noc manage*responsabilidades*:- gestionar operaciones de ti y equipamiento de redes como routers, switches, firewalls y puntos de acceso.- proveer soporte para resolver los problemas relacionados con la infraestructura de la red.- configurar, implementar y dar soporte a todos los componentes de redes.- monitorear todos los sistemas de linea e instalaciones digitales.- gestionar proveedores de tecnología que implementan soluciones.- gestionar, completar, verificar y restaurar respaldados.- realizar gestión de accesos.- gestionar la disponibilidad y capacidad de la plataforma operar, monitorear y asegurar la estabilidad de los sistemas de redes.- gestionar y administrar aplicaciones en diferentes momentos del ciclo de vida.- gestionar requerimientos, problemas, incidencias y entornos de datos.- escribir y mantener actualizada la documentación técnica del entorno de redes.
*requisitos*:- amplia experiência técnica: en el campo de las comunicaciones, tecnología de la información y redes, con habilidades especializadas en el monitoreo y la gestión de redes, así como experiência en la supervisión de procesos y solución de problemas- liderazgo: gestionar equipos de ingenieros y técnicos de manera efectiva, motivándolos y supervisando su rendimiento.
(recursos, planificación y toma de decisiones).- excelente comunicación: verbal (excepcional, capacidad de transmitir con eficacia y eficiencia las solicitudes al personal técnico, la gerencia y los clientes, escrita (redacción de informes y documentación técnica amplia y detallada).- conocimientos en sistemas de monitoreo: experiência en la implementación y uso de sistemas de monitoreo y herramientas de automatización para facilitar el trabajo del equipo de noc.- experiência en la gestión de crisis y resolución de problemas: en un ambiente de alta presión.- capacidades analíticas y de toma de decisiones: capacidad de identificar y resolver problemas de manera efectiva, al mismo tiempo que considera las necesidades del cliente y la empresa.
*conocimientos*:- bilingüe.- conocimiento avanzado de arquitectura y diseño de redes.- experiência con herramientas de monitoreo como auvik.- alta capacidad para resolver problemas técnicos.- conocimientos de modelos de incidencias y herramientas de diagnostico.- amplia experiência en cisco ios, gestión y monitoreo de redes.- automatización de procesos y flujos de trabajo.- comprensión de principios de computación en la nube.- conocimientos de virtualización y mantenimiento (vmware, kvm, xen, hyper-v).- gestión de centro de datos y administración de base de datos.- comprensión sólida de conceptos de redes como dns, dhcp, ntp, tcp/ip, ftp y firewalls, entre otros.- experiência en gestión y soporte de infraestructura de redes.- conocimientos de sysadmin y linux.- experiência en scripting puede ser valioso para algunas vacantes (batch, powershell) conocimiento de topología, cableado y clasificación de redes