*misión del puesto*:
- generar ingresos para cumplir al 100% con el plan de banquetes;a através de una óptima operación y logística de todos los eventos; sesiones; conferencias; etc que se lleven a cabo dentro de las instalaciones del hotel. Planear; controlar y asesorar en el cumplimiento de la promesa de venta. Implementar estrategias y planes de comercialización; empleando para esto la estructura física y humana del hotel; en condiciones adecuadas de cantidad; calidad; oportunidad; precio y con una cultura laboral orientada a la atención al cliente; promoviendo el desarrollo humano; económico y social; respetando los valores de la sociedad y de la corporación; logrando una plena satisfacción de los huéspedes y/o usuarios por los servicios del hotel utilizados. Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiência fiesta americana
*áreas de especialización*:
- contabilidad general; impuestos; auditoría
- gastronomía
- técnicas de ventas
- comercialización de servicios
*conocimientos técnicos*:
- auditor contable
- controles administrativos
- manejo de grupos
*escolaridad*:
- licenciatura en administración o turismo
- pasante
*paquetes informáticos*:
- office
*idiomas*:
- inglés
*experiência*:
- coordinador de banquetes 2 años
- ejecutivo de ventas 1-2 años
*principales funciones del puesto*:
- coordinar la comunicación general para enterar al departamento de la información sobresaliente actualizada del hotel.
- participar en las visita de inspección de los grupos definitivos para conocer a los clientes y auxiliar al coordinador de grupos en caso de alguna toma de decisión.
- dirigir y asistir a las juntas de preconvención para asegurarse que se estén llevando a cabo los estándares de calidad y verificar los programas, así como actualizarse en los cambios de última hora para la operación.
- participar en las diferentes juntas internas para expresar sus inquietudes y/o comentarios y recabar información sobre lo nuevo de las diferentes áreas.
- supervisar la cobranza de los grupos para que cumplan con las políticas que marcan los contratos establecidos por ventas y se tenga un cash flow sano.
*posición física del trabajo*:
hotel de 11 pisos constante traslado entre pisos y habitaciones por elevador y/o escaleras de emergencia.
*necesidades físicas del puesto*:
- movimiento por medio de escaleras o elevador dentro de 11 pisos, se requiere estar en constante movimiento.
- en constante comunicación con huéspedes y compañeros de trabajo.