Vacante: técnico de servicio (técnico
- mecánico)
*requisitos*:
- experiência servicio al cliente y conocimientos básicos de mecánica
- escolaridad: preparatoria o equivalente y/o carrera técnica mecánica
- licencia para conducir vigente.
funciones del puesto:
- recibir al cliente que acude al distribuidor solicitando servicio de mantenimiento, reparación o estética para su vehículo, proporcionándole la asesoría profesional requerida para detectar sus necesidades y generar la orden de trabajo que las cubra.
- realizar el inventario del estado físico de la unidad en presencia del cliente, a fin de identificar daños o accesorios faltantes, para evitar reclamaciones posteriores del cliente.
- realizar sugerencias de compra de servicios o accesorios faltantes no solicitados por el cliente, a fin de mejorar las condiciones de su vehículo y generar más ventas para el distribuidor.
- dar seguimiento a las órdenes de trabajo que le corresponden; comunicarse con el cliente en caso de modificación en la fecha promesa de entrega, darle a conocer precios no cotizados inicialmente o cualquier otra información relacionada con la orden de trabajo; y preparar la entrega del vehículo en tiempo y forma.
- revisar de manera general la unidad antes de ser entregada al cliente, a fin de asegurar que se encuentra con las condiciones necesarias para su entrega.
- revisar el pre-cierre sobre las órdenes de trabajo atendidas, a fin de asegurar que los cargos aplicados sean correctos.
- entregar la unidad al cliente, explicando el trabajo realizado, cargos efectuados, garantía de servicio y cualquier otra información relacionada, a fin de completar el servicio y asegurar la obtención de la satisfacción del cliente
conocimientos:
- mecánica general deseable
- manejo de automóvil
se ofrece:
- sueldo de $10,000 promedio (pago por destajo)
- reparaciones continuas
tipo de puesto: tiempo completo, dia de descanso rotativo
lugar de trabajo: empleo presencial
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
horario:
lunes a viernes: 8:30 a 14:00 y 15:30 a 18:30
sábados de 8:30 a 14:00
lugar de trabajo: empleo presencial
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: a partir de $10,000.00 al mes
horario:
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial