Actividades:
- realizar el registro del seguimiento de oportunidades, venta y postventa en la(s) plataformas(s) que la empresa utilice para tal
efecto (ej.
crm y erp).
de la oportuna y adecuada entrega del bien o servicio solicitado.
- brindar apoyo a su jefe directo para el seguimiento de campañas.
hacer muestreos vía telefónica para mayor acercamiento
con los clientes, sobre todo al lanzar campañas de alto impacto (ejemplo: facturación electrónica, nuevos productos, etc.).
- negociar oportunamente y en tiempos con los clientes los temas de pólizas de servicio.
generar la cotización y elaborar el
pedido correspondiente a renovaciones y primeras contrataciones.
(venta de póliza de servicios).
- realizar cotizaciones de servicio, viáticos y mercancía solicitadas por el área de soporte técnico, y control cuando apliquen en
tickets de servicio.
- ser responsable de la entrega del equipo o bien vendido por ctn hacia sus clientes; la entrega puede ser vía paquetería, en
mano de algún ingeniero de servicio que esté asignado a ir a instalar el bien o físicamente al cliente.
en caso de envíos por
paquetería, ventas será responsable de notificar datos de guía de embarque y estar al pendiente de la recepción del bien por
parte del cliente.
además de solicitar la preparación de equipos cuando así se requiera a taller.
- atender y dar seguimiento a la solución de conflictos o quejas menores por parte de los clientes.
- gestionar los trámites para módulos como fe o mpe con atio gestor de soluciones.
- brindar poyo presencial en eventos del sector gasolinero cuando se solicite.
- apoyar al área de cobranza para el seguimiento de facturas no pagadas cuando el departamento así lo requiera o en caso de
que sea un cliente de crédito al que se le imposibilite el seguimiento de servicio y entrega de productos.
- llevar a cabo el proceso de venta con prospectos que puedan generarse en el área.
(en los casos que pueda aplicar.
no
prospección).
- realizar aquellas funciones inherentes al puesto y las que le sean encomendadas por su jefe inmediato y que contribuyan al
cumplimiento de los objetivos del área.
ofrecemos:
- sueldo bruto $8,000 y bono de $2000 por productividad ( los 3 primeros meses son garantizados ) sueldo base a negociarse según experiência.
- horario: lunes a viernes 9 a.m. - 6 p.m. Sabado 9 a.m. - 2p.m.
- prestaciones de ley