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*responsabilidades*:*desarrollo de estrategias comerciales*:- diseñar y ejecutar estrategias de ventas orientadas a la captación y retención de clientes en el sector aduanal.- analizar tendencias del mercado y de la competencia para identificar oportunidades de crecimiento.
*creación y gestión del equipo de ventas*:- *reclutamiento y selección*: identificar, reclutar y seleccionar a los mejores talentos para formar un equipo de ventas altamente efectivo y alineado con los objetivos de la empresa.- *formación del equipo*: desarrollar un plan de capacitación y entrenamiento continuo para asegurar que el equipo esté bien informado sobre los servicios de la agencia aduanal y las tendencias del mercado.- *estrategia de asignación de roles*: definir roles y responsabilidades claras dentro del equipo de ventas para maximizar la eficiencia y cubrir las necesidades del mercado.- *evaluación y desarrollo*: realizar evaluaciones periódicas del desempeño del equipo, proporcionando retroalimentación y diseñando planes de desarrollo profesional.- *motivación y retención*: implementar estrategias para mantener motivado al equipo, incluyendo programas de incentivos, reconocimientos y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
*relaciones con clientes*:- desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes actuales y potenciales.- negociar contratos y acuerdos comerciales alineados con las políticas de la empresa.
*optimización de procesos*:- proponer mejoras en los procesos de venta para aumentar la eficiencia y satisfacción del cliente.- colaborar con los departamentos de operaciones y cumplimiento para asegurar que los servicios cumplan con las expectativas de los clientes.
*creación y análisis de kpi's de ventas*:- *definición de kpi's*: desarrollar y establecer indicadores clave de desempeño (kpis) que alineen los objetivos de ventas con la estrategia general de la empresa.- *monitoreo y análisis*: supervisar continuamente los kpis para evaluar el desempeño del equipo de ventas y la efectividad de las estrategias comerciales.- *reportes y planes de acción*: preparar reportes detallados sobre el cumplimiento de los kpis y proponer acciones correctivas o mejoras para alcanzar los objetivos establecidos.- *ajuste de estrategias*: adaptar y ajustar los kpis según las necesidades del mercado y los cambios en las metas comerciales.
*requisitos*:*formación académica*: licenciatura en comercio internacional, negocios, administración de empresas o carreras afines.
*experiência*:- mínimo 5 años de experiência comprobable en ventas, preferiblemente en agencias aduanales, logística, o comercio exterior.- experiência en la creación y liderazgo de equipos de ventas, con un enfoque en la obtención de resultados comerciales.
*conocimientos técnicos*:- capacidad para desarrollar e implementar kpis y métricas de rendimiento.- conocimiento en los procedimientos de importacion/exportacion es un plus