Descriptionel rol
• creación de caso de renovación y actualización de pólizas en plataforma de beneficios • realizar presentaciones para estrategia y propuesta de renovación, así como presentaciones para pláticas de beneficios• realización de slips de cotización y colocación• revisión de pólizas emitidas y entrega a clientes• envío, recabación y validación de art. 492 de clientes tanto en las aseguradoras como internamente• envío de facturas al cliente y seguimiento a cobranza• revisión semanal de bitácoras de movimientos y siniestros de ejecutivos jr.• creación y solicitud de comunicados para los clientes a través del área de marketing• seguimiento a casos de siniestros y movimientos escalados• realización de encuestas de satisfacción• respuesta y seguimiento a correos, llamadas, así como dar respuesta en no más de 24 horas• envío de boletines de las aseguradoras a los clientes• guardar y documentar todo lo relacionado a casos de renovación a fin de cumplir con requisitos de auditoría qualificationslos requerimientos• licenciatura en administración, economía, finanzas o afín; deseable maestría.• 3 años de experiencia en puestos similares• idioma inglés intermedio - avanzado• manejo de paquetería microsoft office• orden y administración del tiempo• sentido de urgencia• disponibilidad para responder llamadas urgentes en horarios inhábiles igualdad de oportunidades en el empleo