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*objetivo del puesto*:el *gerente de booking y logística de eventos* será responsable de liderar y supervisar todos los procesos relacionados con la *gestión de solicitudes, coordinación de ventas y logística de eventos*.
este rol asegura que el flujo de booking, desde la primera solicitud hasta la ejecución final, sea eficiente y sin errores.además, se encargará de garantizar la *comunicación interna fluida* entre ventas, operaciones y clientes, optimizando la experiência del cliente a través de una planificación meticulosa.
se espera que el gerente tenga una *visión estratégica y comercial*, contribuyendo al crecimiento de la empresa al cerrar ventas de alto nível y establecer relaciones sólidas con clientes y proveedores.el dominio del inglés es *indispensable* debido a la naturaleza internacional del mercado, con una clientela compuesta principalmente por wedding planners y organizadores de bodas de destino.
*responsabilidades principales*:1.
*liderazgo y supervisión del área de booking*- supervisar y coordinar al equipo de *booking y logística*, asegurando que todas las solicitudes de eventos y presentaciones sean atendidas de manera rápida y eficiente.- dirigir las operaciones diarias del área, asegurando que se cumplan los objetivos comerciales y operativos.- capacitar y guiar al equipo para mantener *altos estándares de atención al cliente y precisión en cotizaciones y contratos*.- participar en la *contratación, evaluación y desarrollo del personal* del departamento.2.
*gestión de solicitudes y ventas estratégicas*- gestionar personalmente las *solicitudes de alto perfil* y eventos de gran magnitud, garantizando la máxima atención y personalización en cada propuesta.- supervisar que el *flujo de solicitudes y cotizaciones* esté actualizado y organizado, evitando retrasos o errores en la comunicación con clientes.- desarrollar *estrategias de venta y cierre* para asegurar la captación de nuevos clientes y la fidelización de los existentes.- asegurar que todas las cotizaciones complejas sean revisadas antes de ser enviadas, manteniendo márgenes adecuados de rentabilidad.3.
*logística y coordinación de eventos*- supervisar la elaboración y actualización de *calendarios generales e individuales de eventos* con proyección de al menos 6 meses.- validar que el equipo de booking notifique a clientes y proveedores con *suficiente anticipación* sobre fechas, horarios y requerimientos logísticos.- asegurar la correcta coordinación con el *equipo de operaciones* para anticipar necesidades de producción (iluminación, escenografía, pistas de baile, etc.
).- realizar visitas técnicas previas a eventos importantes para garantizar que los detalles logísticos estén bien gestionados.4.
*control y gestión de contratos y documentación*- supervisar y aprobar todos los *contratos de prestación de servicios*, asegurándose de que reflejen los términos acordados con los clientes y proveedores