En *alboa*, buscamos un *jefe de servicio* comprometido y *proactivo* para *liderar* nuestro equipo y asegurar una *experiência excepcional* para nuestros invitados.
como jefe de servicio, serás responsable de *supervisar* las operaciones diarias de atención al cliente, garantizando que todos los servicios se ofrezcan con la *máxima calidad* y eficiencia.
además, deberás implementar *estrategias *para mejorar la *satisfacción* del cliente, gestionar el equipo con *efectividad* y asegurar que se cumplan todos los estándares de *calidad* establecidos.
*responsabilidades*:- supervisar y *coordinar* las operaciones diarias del equipo de servicio.- garantizar una *experiência* superior a través de la implementación de mejores prácticas y estándares de calidad.- *desarrollar* e *implementar* estrategias para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del invitado.- *gestionar* y capacitar al personal de servicio para asegurar un *rendimiento *óptimo.- manejar las *queja*s y solicitudes de los invitados de manera rápida y efectiva.- *colaborar *con otras areas para asegurar una operación fluida y coherente.- monitorear y *analizar* las métricas de servicio para identificar *áreas de mejora*.
*requisitos*:- mínimo 2 años de *experiência* en gestión de operaciones o en un rol de liderazgo en sectores como entretenimiento, restaurantero, o servicios.- habilidades excepcionales de *liderazgo*, *comunicación* y *resolución de problemas*.- capacidad para trabajar bajo *presión* y tomar decisiones rápidas y efectivas.- *conocimiento *sólido de las mejores prácticas en atención al cliente y gestión de operaciones.- disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo *fines de semana* y *festivos*.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $17,850.00 al mesbeneficios:- caja de ahorro- descuento de empleados- seguro de vida- vales de despensatipo de jornada:- rotativolugar de trabajo: empleo presencial