Importante empresa líder en servicios y administración de equipos de cómputo y multifuncionales busca:*auxiliar de soporte técnico externo*requisitos*:experiência mínima de 1 año en:soporte técnico a equipos de cómputo.servicio y soporte a impresoras o multifuncionales.conexión remota mediante software como anydesk o team viewer.uso avanzado de office 365.conocimientos básicos de redes (configuración de ip, gateway, dns).conocimientos deseables:redes lan.sistema operativo windows server (todas las versiones).soporte a equipos mac (os x y versiones recientes).bases de datos (nociones básicas).manejo de herramientas como servicenow y spiceworks.microsoft office, office 365 y libreoffice.
*actividades principales*:capacitar y atender reportes de clientes y personal interno (técnicos, producción, agentes de mesa de servicio).reparación y mantenimiento preventivo/correctivo de hardware y software.aplicar estándares iso de la empresa.conocer y aplicar nuevas soluciones tecnológicas.gestionar tickets en servicenow para órdenes de instalación y soporte.brindar soporte de segundo nível a técnicos de campo.ofrecer soporte remoto de primer nível a clientes.apoyar con tareas administrativas y operativas del área de sistemas.
*ofrecemos*:sueldo mensual bruto $13,800vales de despensa.prestaciones de ley.horario: lunes a viernes, de 9:00 am a 6:00 pm.
*ubicación: alcaldía miguel hidalgo, colonia verónica anzures.
*tipo de puesto: tiempo completosueldo: a partir de $13,800.00 al mesbeneficios:- descuento de empleadostipo de jornada:- lunes a viernes- turno de 8 horaslugar de trabajo: empleo presencial