Como supervisor en nuestro equipo, serás responsable de gestionar y supervisar al equipo de agentes, garantizando la satisfacción y la resolución de dudas y/o problemas presentados.funcionesgestionar al equipo de atención al cliente.establecer objetivos y metas para el equipo.monitorear y evaluar el desempeño de los agentes.identificar oportunidades de mejora.realizar informes y análisis de datos para presentar resultados.implementar procesos y procedimientos para mejorar la eficiencia.capacitar y desarrollar al equipo.requisitosexperiencia mínima de 1 año en gestión de personal.conocimientos en técnicas de atención al cliente.excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas.ofrecemosentorno laboral dinámico.oportunidades de crecimiento profesional.capacitación continua.sueldo mensual $13,000.prestaciones de ley.bonos por productividad.
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