Jefe de cafetería para importante universidad en cdmx*responsabilidades*:1.
supervisar y coordinar las actividades operativas diarias de la sucursal.2.
garantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar (sop) y las políticas de la empresa.3.
gestionar eficientemente los recursos humanos y físicos de la sucursal.4.
liderar, motivar y desarrollar al equipo de colaboradores de la sucursal.5.
planificar y asignar tareas, asegurando una distribución equitativa de responsabilidades.6.
realizar evaluaciones de desempeño y proporcionar retroalimentación constructiva para el desarrollo profesional del equipo.7.
asegurar un alto nível de servicio al cliente y satisfacción, gestionando de manera efectiva las quejas y preocupaciones de los clientes.8.
mantener estándares de calidad en el servicio y la atención personalizada.9.
cumplir con los objetivos de ventas y rentabilidad establecidos para la sucursal.10.
monitorear y controlar los costos operativos, incluyendo inventarios, nómina y otros gastos.11.
preparar informes de rendimiento y análisis financiero para la gerencia regional o corporativa.12.
identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo de negocio en el área local.13.
implementar estrategias para aumentar la cuota de mercado y mejorar la rentabilidad de la sucursal.14.
otras funciones que establezcan las normas y disposiciones reglamentarias de la empresa y aquellas que disponga la autoridad superior.
*requisitos*:- conocimientos en el área administrativa y atención al cliente.- manejo de presupuestos, técnicas de venta, administración de ventas, estrategias de mercado y mercadotecnia.- organización y control de inventarios y control de mermas.- mínimo 3 años en puestos de supervisión o gerencia, preferiblemente en retail o servicios relacionados.beneficios:- sueldo base: $16,200 brutos.- contrato directo con la empresa- prestaciones de ley.horarios disponibles (turno fijo):- turno vespertino: lunes a viernes de 10:30 a 18:30 hrs, sábados de 10:00 a 15:00 hrs.si cumples con los requisitos y deseas formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos tu postulación!