*compañía líder en seguro de autos ofrece ¡excelente oportunidad!*analista de siniestro*- soporte a ejecutivos integrales de siniestros- atención personalizada las 24 horas a agentes foráneos y locales.- comunicación directa y proactiva con agentes y clientes.- seguimiento y resolución de quejas.- participar en reuniones con clientes y agentes en caso de ser necesario.- revisión de correos de siniestros para seguimiento y verificación de estatus.- canalizar a los agentes a las áreas correspondientes de acuerdo con el estatus de siniestro.- reporte y control de seguimiento de siniestro en excel.- atención de siniestros en cruceros.- seguimiento con traslados correspondientes de las unidades siniestradas con los proveedores correspondientes.- verificar que se cumplan los tiempos de procesos por parte de los proveedore (talleres, refacciones e ingreso cdr).- seguimiento para que se dictamen pérdidas totales con departamentos correspondientes. Seguimiento de reasignación de ordenes con proveedores.- seguimiento y agilización para la indemnización en pérdidas o robo totales de unidades.- seguimiento de estatus con jurídico o contencioso.- seguimiento a la depuración de reservas.- conocer condiciones especiales en caso de que se presente un siniestro con apoyo del agente.tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosalario: $9,000.00 al meshorario:- lunes a viernes- turno de 8 horasprestaciones:- opción a contrato indefinido- uniformes gratuitoslugar de trabajo: una ubicación