¡únete a nuestro equipo en grupo promass como ejecutivo telefónico!En grupo promass, somos una reconocida empresa en el sector de servicios de seguros y nos encontramos en búsqueda de un profesional altamente capacitado y apasionado por brindar una excelente experiência a nuestros clientes.como ejecutivo telefónico en grupo promass, serás responsable de gestionar y resolver consultas y requerimientos de nuestros clientes a través de llamadas telefónicas.
tu principal objetivo será brindar un servicio excepcional y lograr la retención de nuestros clientes, fomentando la lealtad y reforzar el producto y servicio.
*requisitos*:- experiência previa en (ventas, portabilidad, retención, cobranza y atención al cliente).- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- capacidad para trabajar bajo presión.- orientación a resultados y cumplimiento de metas.- conocimientos en manejo de sistemas o herramientas crm (deseable).- disponibilidad para trabajar.responsabilidades principales:- atender y resolver consultas, requerimientos y reclamos de nuestros clientes por vía telefónica.- realizar seguimiento de los clientes para lograr su retención.- promover la venta de productos y servicios adicionales.- gestionar de manera adecuada las bases de datos de clientes.ofrecemos:- salario competitivo de $7,600 y tiempo completo $8,200 + bonos de 4,400 +bono de productividad + comisiones y beneficios adicionales.- oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.- ambiente laboral agradable y dinámico.- capacitación continua para mejorar tus habilidades.horarios disponibles: lunes a domingo con un descanso rolado entre semanaturno matutino 09:00 a 15:00turno vespertino 15:00 a 21:00tiempo completo 10:00 a 18:00tiempo completo 11:00 a 19:00tiempo completo 12:00 a 20:00