.en axa estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.¿estás listo?*o*bjetivo de la posición*analizar y ejecutar el procedimiento de atención a peticiones que por algún error no se derivaron de forma automática por parte de los sistemas, identificando errores que generen la interrupción del proceso, reportarlos y dar seguimiento a los mismos, ya sea por un error o una mejora en el proceso.*principales funciones*:- análisis de información o datos con la finalidad de dar cumplimiento a la regulación en materia fiscal, corrección o generación de documentos fiscales de acuerdo a la normatividad; efectiva toma de decisiones en las labores diarias para garantizar el debido cumplimiento y el servicio al cliente.- reporte de errores, fallas o incidencias detectadas en los sistemas de la empresa, casos especiales.- desempeño de función enfocada al cumplimiento de mediciones de tiempos y calidad, buscando garantizar la correcta publicación de documentos fiscales, ya sea de manera automática o manual.- seguimiento de tareas encomendados y generación de material de capacitación para el área.- ejecución de pruebas en sistemas.*su perfil* requisitos*:- formación académica: licenciatura concluida administración, contaduría, actuaria, ingeniería.- idioma: inglés básico.- tipo y tiempo de experiência: 2 años en el sector financiero, deseable.- conocimiento: análisis, resolución de problemas.- herramientas: excel intermedio, office- horario de trabajo: de 8:00 a 15:30.- ubicación: querétaro.*competencias*:- manejo de conflicto- manejo del cambio- autodesarrolloal ser parte de axa, alcanzarás tu potencial para impulsar el progreso.somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de vih o no embarazo.know you can*acerca de axa*somos una compañía aseguradora multirramo de origen francés, líder mundial en opciones de protección, con presencia en cerca de 60 países. En el mundo cuidamos a nuestros más de 108 millones de asegurados gracias al compromiso y la dedicación de los 121,000 colaboradores.*acerca de la entidad*nuestro principal objetivo es brindar soluciones de protección enfocadas a las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles níveles superiores de servicio, administración del riesgo y asesoría financiera especializada.en el país, desde 2008 ofrecemos protección a 7.3 millones de asegurados, gracias a la labor de cerca de 4,000 colaboradores y cerca de 11,000 distribuidores, ubicados en distintas regiones en méxico. Asimismo, desde nuestra llegada, axa méxico se ha mantenido en el top cinco de aseguradoras con presencia en todas las líneas de negocio.la comercialización de nuestros productos se realiza a través de agentes y promotores, corredores, tiendas axa y canales alternos como: bancos, cadenas comerciales, empresas e internet