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*descripción empresa*:el puerto de liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en méxico.
con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable.
contamos con oficinas centrales, más de 100 tiendas departamentales, centros comerciales, boutiques, centros de distribución y bodegas logística.nuestra misión es servir al cliente en todo lugar, todos los días, toda la vida, nuestra visión es ser la mejor opción en servicio, surtido y valor.
nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad.somos una empresa innovadora y en constante evolución, sabemos la importancia de transformar a nuestros negocios a través de nuestros colaboradores*misión del cargo*:implementarás y escalarás nuevos servicios de acuerdo al análisis del mercado mejorar la oferta y nível de servicio.
*funciones del cargo*:mejorarás procesos de acuerdo a las necesidades del mercado y los clientes para mejorar la experiência del servicio.darás seguimiento a las estrategias de marketing para mejorar las ventas y escalar el servicio.mejorarás la operación diaria de servicios post venta a través de supervisión y control en las operacionesmantendrás sinergia con los proveedores, operaciones tienda, centro de contacto liverpoolharás el análisis de información para detonar procesos.contamos con horario híbrido, una parte de tu día trabajarás en el corporativo mario pani (santa fe) y por la tarde de manera remota:*lunes a jueves*: corporativo 7:00 a 13:00 hrs.
/ remoto 16:00 a 18:00 hrs.
/ viernes 7:00 a 13:00 hrs.lunes a jueves corporativo 8:00 a 14:00 hrs.
/ remoto 16:00 a 18:00 hrs.
/ viernes 8:00 a 14:00 hrs.lunes a jueves corporativo 9:00 a 14:30 hrs.
/ remoto 16:00 a 18:00 hrs.
/ viernes 9:00 a 14:30 hrs.contamos con opción de transporte (sujeto a disponibilidad).
*requisitos*:alto conocimiento en excel.conocimiento de procesos post venta.inglés intermedio.
(deseable)trabajo en equipo.orientado a resultados.resolución de problemas.actitud de servicio.
*condiciones oferta*:beneficios*:te proponemos ser parte de una de las compañías más reconocidas de méxico y vivir una cultura donde:las personas son lo más importante de nuestra cultura.la calidad de vida es fundamental.la diversidad es vista y vivida como parte del éxito.ser dueño de tu carrera profesional.trabajar en un ambiente de constante aprendizaje y retos profesionales.beneficios por ser parte de nuestra vida (sgmm, utilidades garantizadas, bono por resultados, caja de ahorro, vales de despensa, descuentos especiales y un excelente ambiente de trabajo).programas de desarrollo constantes, tanto para habilidades blandas como habilidades técnicas.acceso a la universidad virtual liverpool, donde puedes estudiar una licenciatura, maestría o perfeccionar el idioma inglés