_*importante empresa en giro de telecomunicaciones y ciberseguridad se encuentra en busca de talento*_
- *técnicos e ingenieros*_
- *diagnostico remoto primer nivel*_
escolaridad: técnico o ingeniero en telecomunicaciones, computación, sistemas o afín, trunco, pasante o titulado
*experiencia: 6 meses minimo*
dirigir y coordinar las actividades del diagnostico remoto.
consultar descargar y modificar bd.
redireccionar problemas complejos con las diversas areas de soporte especializado.
realizar diagnostico de fallas reportadas por el cliente en los diferentes servicios (rtd, vvu, arcos).
dar solucion y resolver las posibles fallas derivadas del diagnostico.
realizar pruebas de todos dispositivos involucrados para el correcto funcionamiento del servicio.
documentar y reasignar tickets para atencion a segundo nivel.
dar retroalimentacion y permanecer en comunicacion abierta con el lider del remoto, coordinador he ingenieros de 2do nivel.
dar prioridad a los servicio vip y tickets que esten por vencer en cuanto al tiempo de garantia o en su caso que estos ya esten vencidos
*conocimientos* itil, scrum master, vms genetec, vms milestone, vms flir, g-suite, cambium networks, redes, cctv, enlaces de radiofrecuencia.
- contrato por corporativo
- prestaciones de ley desde el primer dia
- salario: $18,000.00 brutos mensuales, pagos quincenales
- capacitación
- desarrollo y crecimiento profesional
- cotización 100%imss
*jornada laboral*
lunes a viernes 8 a 6pm, disponibilidad algún sábado
zona de trabajo : vallejo
*interesados postularse por este medio*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $17,000.00 - $18,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial