En calor y control, líder en la fabricación de resistencias eléctricas, estamos en búsqueda de una profesional apasionada por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en el área de atención a clientes.
*requisitos*:
- preferiblemente mayor a 35 años.
- habilidades de negociación, manejo de conflictos, manejo de objeciones, comunicación efectiva.
- ordenada, extrovertida, disciplinada, automotivada, concentrada.
- competencias en administración, asignación de cartera de clientes, servicio a clientes, manejo de office.
- manejo de aspel sae, indicadores y objetivos.
*experiência*:experiência mínima de 1 año en roles similares (comprobable).
*misión del puesto*:como asistente de atención a clientes, tu misión será brindar atención y servicio excepcional a nuestros clientes, tanto de manera presencial como a través de seguimiento vía telefónica y/o virtual. Tus responsabilidades incluirán:
- generar y gestionar llamadas de prospección y actualización de la base de datos de clientes.
- programar citas para los asesores de ventas.
- proyectar una imagen positiva de la empresa ante los clientes.
- manejar conflictos y canalizarlos con la persona o autoridad correspondiente.
- mantener actualizadas las evaluaciones de satisfacción de los clientes.
*calor y control es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y agradece a todas las personas que apliquen. Solo nos pondremos en contacto con aquellas seleccionadas para una entrevista.*
¡esperamos conocerte y darte la bienvenida como una nueva integrante de nuestro equipo!
Tipo de puesto: tiempo completo
salario: hasta $2,187.50 a la semana
horario:
- lunes a viernes
- turno de 10 horas
- turno matutino
prestaciones:
- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono de puntualidad
pregunta(s) de postulación:
- ¿cuenta con experiência en el manejo de erp y crm?
- ¿cuenta con experiência en el manejo de aspel sae?
Educación:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial