*objetivo*:
atender y solucionar las necesidades de los clientes garantizando la solución de sus requerimientos y brindando el trato de acuerdo a las políticas de la empresa.
- *turno completo de 8:00 am - 4:00 pm*_
- *turno completo 12:00 pm - 08:00 pm*_
*funciones generales*:
1.brindar apoyo a clientes para solucionar preguntas sobre sus líneas vía telefónica y servicio de internet.
2.brindar soporte a clientes vía whatsapp según el proyecto lo requiera.
3.realizar llamadas de campañas de promoción.
4.levantar y dar seguimiento a tickets de atención a clientes.
*¿qué necesitas?
*
- experiência en atención a clientes
- respuesta rápida y amable al cliente
- seguimiento a reportes
- preparatoria (con manejo básico de computadora) trunca
- se aceptan estudiantes
- habilidades de redacción, atención a clientes, adaptación al cambio, manejo de conflictos y enfoque a resolución de problemas.
¿qué ofrecemos?
*sueldo base bruto + bono de productividad*
prestaciones de ley
*trabajo de oficina (av.
patria 888, jardines universidad, zapopan, jal.
)*
no ventas
*trabajo de lunes a domingo, con descanso variable.
*
tipo de puesto: medio tiempo, indefinido
salario: $9,000.00 - $10,000.00 al mes
en gurucomm respetamos y no permitimos que exista ningún tipo de discriminación ya sea por edad, religión, etnicidad, fomentando la equidad para cualquier orientación sexual, identidad y expresión de género.
siendo un ambiente seguro para la comunidad lgbttqi+ y aliados
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $9,000.00 - $10,000.00 al mes
horario:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
tipos de compensaciones:
- bono mensual
consideraciones ante el covid-19:
uso de cubrebocas, sana distancia, gel antibacterial.
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial